8 خطاهای سرور hp + بررسی علل و روش‌های رفع آن‌ها

خطاهای سرور hp از رایج ترین مشکلات سازمانی است. سرورهای HP به دلیل قابلیت اطمینان و عملکرد بالای خود در محیط‌های سازمانی به‌طور گسترده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرند. با این حال، مانند هر سیستم پیچیده‌ای، ممکن است با خطاهایی مواجه شوند که می‌تواند عملکرد آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. خرید سرور HP مناسب، نخستین قدم برای راه‌اندازی شبکه در سازمان‌ها یا کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به شمار می‌رود. با این حال، ممکن است این سرور HP گاهی با مشکلاتی مواجه شود و در صورت عدم اقدام برای رفع این خطاها، می‌تواند بر عملکرد سرور و در نهایت بر کارایی شبکه تأثیر منفی بگذارد. در این مقاله، تیم کارشناس مستر اچپی به بررسی هشت خطاهای سرور hp و راهکارهای پیشنهادی برای رفع آن‌ها پرداخته است.

سرورهای HP و اهمیت آنها در امور

خطاهای سرور hp نوعی اختلال در سرور محسوب می‌شود. سرورهای HP به دلیل عملکرد بالا، پایداری و انعطاف‌پذیری، در مراکز داده و شبکه‌های سازمانی به‌طور گسترده استفاده می‌شوند. این سرورها قابلیت پشتیبانی از برنامه‌های پیشرفته، ذخیره‌سازی داده‌های عظیم و پردازش سریع را دارند. اما وجود خطاهای سرور می‌تواند منجر به کاهش کارایی، از دست دادن داده‌ها و اختلال در خدمات شود. همچنین در یک مقاله دیگر 24 ترفند افزایش کارایی سرورHP + تکنیک‌های بهینه‌ عملکرد بهتر برای سرور شما کاربران ارائه شده است.

رایج‌ترین خطاهای سرور hp

در این بخش با رایج‌ترین خطاهای سرور hp آشنا شوید تا بتوانید در زمان رخ دادن خطا، نسبت به رفع آن اقدام نماید. این مشکلات عمدتاً به جنبه‌های سخت‌افزاری و فیزیکی مربوط می‌شوند. علل بروز این مسائل می‌تواند شامل مشکلات سیستمی، خرابی‌های سخت‌افزاری، خطاهای نرم‌افزاری در سطح سخت‌افزار و سایر نواقص باشد. در ادامه، به بررسی چند نمونه از این اشکالات در سرورها خواهیم پرداخت:

1.     خطای POST

Power-On Self-Test (POST) فرآیندی است که سرور در هنگام راه‌اندازی برای بررسی سلامت سخت‌افزار انجام می‌دهد. در صورت بروز خطا در این مرحله، ممکن است سرور با کدهای بوق یا پیام‌های خطا مواجه شود که نشان‌دهنده مشکلاتی مانند خرابی حافظه، کارت گرافیک یا سایر اجزای سخت‌افزاری است. برای رفع این مشکل، ابتدا باید کدهای خطا را شناسایی کرده و سپس با مراجعه به مستندات سرور، قطعه معیوب را تعویض یا تعمیر کنید. یکی از رایج‌ترین خطاهای سرور HP، خطاهای POST (Power-On Self-Test) است که هنگام روشن شدن دستگاه رخ می‌دهد. خرابی در بخش‌های سی پی یو (CPU)، مموری (RAM)، کارت گرافیک و یا مادربرد سرور می‌توانند باعث ایجاد مشکلاتی در تصویر گرفتن از سرور می‌شوند. خطای POST معمولاً نشان‌دهنده مشکلات سخت‌افزاری هستند و ممکن است به دلیل موارد زیر ایجاد شوند:

• نقص در حافظه RAM
• خرابی در کارت گرافیک یا کنترلر RAID
• مشکلات CPU

2.     خطای iLO

iLO (Integrated Lights-Out) یک ابزار مدیریتی در سرورهای HP است که امکان مدیریت از راه دور را فراهم می‌کند. گاهی اوقات، کاربران با مشکلاتی مانند عدم دسترسی به رابط کاربری iLO یا عملکرد نادرست آن مواجه می‌شوند. این مشکلات می‌تواند به دلیل نسخه قدیمی firmware، کنترل کننده iLO یک NMI تولید کرده، تنظیمات نادرست شبکه یا مشکلات سخت‌افزاری باشد. به‌روزرسانی firmware و بررسی تنظیمات شبکه می‌تواند به حل این مشکلات کمک کند.

3.     خطای RAID

RAID (Redundant Array of Independent Disks) تکنولوژی‌ای است که برای افزایش کارایی و اطمینان در ذخیره‌سازی داده‌ها در تعیین خطاهای سرور hp  استفاده می‌شود. در سرورهای HP، ممکن است با خطاهای RAID مانند خرابی یک یا چند دیسک، عدم تشخیص آرایه یا مشکلات همگام‌سازی مواجه شوید. برای رفع این مشکلات، ابتدا باید وضعیت دیسک‌ها را با استفاده از ابزارهای مدیریتی HP مانند Smart Storage Administrator بررسی کرده و در صورت لزوم، دیسک‌های معیوب را تعویض کنید.

4.     خطاهای حافظه  Memory Error

از دیگر خطاهای سرور hp خطاهای حافظه Memory Error است که می‌توانند منجر به ناپایداری سیستم و از دست رفتن داده‌ها شوند. در سرورهای HP، این خطاها ممکن است به صورت پیام‌های خطا در سیستم‌عامل یا کدهای خطا در هنگام راه‌اندازی ظاهر شوند. برای شناسایی و رفع این مشکلات، می‌توان از ابزارهای تشخیصی HP مانند Insight Diagnostics استفاده کرده و در صورت شناسایی ماژول‌های معیوب، آن‌ها را تعویض کرد. – ماژول‌های RAM را جدا کرده و مجدداً نصب کنید تا از نصب صحیح آن‌ها مطمئن شوید. که داریم:

• از ابزارهای داخلی مانند HPE Insight Diagnostics برای تست و بررسی سلامت حافظه استفاده کنید.
• اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ماژول معیوب را تعویض کنید.
• اطمینان حاصل کنید که ماژول‌های RAM با یکدیگر و با سرور سازگار هستند.

5.     خطاهای منبع تغذیه

خطاهای سرور hp  در منبع تغذیه که یکی از اجزای حیاتی سرور است که در صورت بروز مشکل در آن، ممکن است سرور به‌طور ناگهانی خاموش شود. یا عملکرد ناپایداری داشته باشد. در سرورهای HP، معمولاً از منابع تغذیه افزونه (redundant) استفاده می‌شود تا در صورت خرابی یکی، دیگری بتواند وظیفه تأمین برق را بر عهده بگیرد. با این حال، در صورت مشاهده علائمی مانند خاموشی ناگهانی یا پیام‌های خطای مربوط به منبع تغذیه، باید وضعیت منابع تغذیه را بررسی کرده و در صورت لزوم، آن‌ها را تعویض کنید.

6.     خطای شبکه

اتصال شبکه پایدار برای عملکرد صحیح سرور ضروری است. در سرورهای HP، ممکن است با مشکلاتی مانند قطع اتصال شبکه، سرعت پایین انتقال داده یا عدم شناسایی کارت شبکه مواجه شوید. این مشکلات می‌تواند به دلیل تنظیمات نادرست شبکه، خرابی کابل‌ها یا مشکلات سخت‌افزاری در کارت شبکه باشد. بررسی تنظیمات شبکه، تعویض کابل‌ها و در صورت لزوم، تعویض کارت شبکه می‌تواند به حل این مشکلات کمک کند.

7.     خطای Fan Solution

خطای Fan Solution به مشکلات مرتبط با سیستم خنک‌کننده (فن‌ها) از انواع خطاهای سرور hp اشاره دارد. این خطا نشان‌دهنده این است که دمای سرور به حدی افزایش یافته که نیاز به اقدام فوری برای بهبود عملکرد سیستم خنک‌کننده دارد. علل این مشکل می‌تواند شامل خرابی یا کارایی پایین فن‌ها، تجمع گرد و غبار در فن‌ها، عدم چرخش صحیح فن‌ها یا ناتوانی در دفع حرارت به‌طور مؤثر باشد. این خطا می‌تواند منجر به افزایش دمای سرور و آسیب به قطعات داخلی آن شود.

 دمای بالای سرور می‌تواند منجر به کاهش عمر مفید قطعات و حتی خرابی‌های جدی شود. در سرورهای HP، سنسورهای دما برای نظارت بر وضعیت حرارتی سیستم وجود دارند. در صورت مشاهده پیام‌های خطای مربوط به دما یا خاموشی ناگهانی سرور، باید سیستم خنک‌کننده، فن‌ها و جریان هوای داخل رک را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که سرور در محیطی با دمای مناسب قرار دارد.

با آگاهی از این خطاهای رایج و روش‌های پیشنهادی برای رفع آن‌ها، می‌توان عملکرد سرورهای HP را بهبود بخشید و از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری کرد. همچنین، استفاده از ابزارهای مدیریتی HP و به‌روزرسانی منظم firmware و درایورها می‌تواند به پیشگیری از بسیاری از این خطاها کمک کند

8.     خطای سیستم عامل

سیستم‌عامل نقش مهمی در عملکرد سرور دارد و هرگونه خطا در آن می‌تواند تأثیرات جدی بر کارایی سرور داشته باشد. در سرورهای HP، ممکن است با مشکلاتی مانند بوت نشدن سیستم‌عامل، کرش‌های مکرر یا عملکرد ناپایدار مواجه شوید. این مشکلات می‌تواند به دلیل نصب نادرست، به‌روزرسانی‌های ناقص یا ناسازگاری با سخت‌افزار باشد. نصب مجدد سیستم‌عامل، به‌روزرسانی درایورها و اطمینان از سازگاری نسخه سیستم‌عامل با سخت‌افزار سرور می‌تواند به رفع این مشکلات کمک کند.

دلایل بروز خطاها در سرورهای HP

خطای Critical Error یکی از رایج‌ترین ارورهای سرورهای اچ پی است که نشان‌دهنده وجود مشکلات جدی و اساسی در عملکرد سرور می‌باشد. این خطا می‌تواند به دلایل مختلفی بروز کند، از جمله:

خطاهایی در اجزای سخت‌افزاری مانند پردازنده، حافظه، دیسک سخت و کارت گرافیک ممکن است منجر به بروز خطای Critical Error شوند. مشکلات فیزیکی در این قطعات می‌توانند عملکرد صحیح سرور را تحت تأثیر قرار داده و خطاهای جدی ایجاد کنند.

خطاهایی در سیستم عامل، ناسازگاری درایورها، تداخل برنامه‌ها با یکدیگر و پیکربندی نادرست مانند تنظیمات اشتباه در BIOS، RAID، شبکه یا سیستم عامل نیز می‌توانند به بروز خطای Critical Error منجر شوند.

نوسانات در تأمین برق، عدم پایداری در منبع تغذیه یا مشکلات در سیستم خنک‌کننده نیز می‌توانند باعث بروز خطای Critical Error شوند. این مسائل به طور مستقیم بر عملکرد سرور تأثیر گذاشته و موجب ایجاد وضعیت ناپایدار می‌گردند.

1.     نگهداری ضعیف

عدم انجام نگهداری منظم مانند تمیز کردن سخت‌افزار، بررسی دمای محیط و اطمینان از به‌روزرسانی نرم‌افزارها می‌تواند منجر به خطاهای متعدد در سرور HP شود.

2.     استفاده نادرست از منابع

سرورها برای حجم مشخصی از بار پردازشی طراحی شده‌اند. بار بیش از حد یا پیکربندی نادرست منابع می‌تواند مشکلات عملکردی در منابع ایجاد کند.

3.     عوامل محیطی

دمای بالا، رطوبت، و نوسانات برق می‌توانند به سخت‌افزار آسیب رسانده و خطاهایی در سرورها ایجاد کنند.

4.     خطاهای انسانی

پیکربندی نادرست، حذف فایل‌های سیستمی، یا نصب اشتباه نرم‌افزارها می‌تواند یکی از دلایل اصلی خرابی در سرورهای HP باشد.

5.     خاموشی غیر منتظره

خطای Unexpected Shutdown به معنای خاموش شدن ناگهانی سرور بدون هیچ گونه هشدار یا اجرای فرآیندهای لازم است. این مشکل می‌تواند ناشی از مسائل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. در سرورهای HP، علل بروز این خطا شامل موارد زیر است:

علل خطای: Unexpected Shutdown

• مشکلات سخت‌افزاری در اجزایی مانند منبع تغذیه، پردازنده، حافظه، مادربورد و غیره
• مشکلات نرم‌افزاری (اشکالات در سیستم‌عامل سرور، درایورهای نصب شده، برنامه‌های کاربردی یا سرویس‌های فعال)
• مشکلات محیطی (نوسانات یا افت ولتاژ برق، دماهای بالا)
• مشکلات سیستم خنک‌کننده، انجام تنظیمات یا پیکربندی نادرست و غیره

روش‌های رفع خطاهای سرور HP

در این قسمت مقاله روش‌های رفع خطاهای سرور HP بطور کامل برای افراد متقاضی شرح داده شده است که دنبال نمودن این مطالب سبب رفع مشکل شما خواهد شد.

1.     تشخیص خطا با استفاده از ابزارهای HP

سرورهای HP مجهز به ابزارهای پیشرفته‌ای برای تشخیص و رفع خطا هستند. از جمله این ابزارها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

HP Smart Array Diagnostics برای بررسی مشکلات مربوط به کنترلر RAID

 HP iLO Logs برای تحلیل خطاهای مرتبط با iLO

 System Event Log (SEL) برای شناسایی رخدادها و خطاهای سیستم

2.     به‌روزرسانی Firmware و درایورها

یکی از مهم‌ترین اقدامات برای رفع مشکلات، به‌روزرسانی Firmware و درایورهای سیستم است. HP به‌طور منظم به‌روزرسانی‌هایی ارائه می‌دهد که مشکلات امنیتی و عملکردی را برطرف می‌کنند.

سرورهای HP برای بهینه‌سازی عملکرد به‌طور منظم به به‌روزرسانی نرم‌افزاری و Firmware نیاز دارند. استفاده از نسخه‌های قدیمی ممکن است منجر به ناسازگاری و بروز خطاهای نرم‌افزاری شود.

• ارور 1: مشکلات نرم‌افزاری Firmware
• ارور 2: مشکلات آپلود Firmware

3.     تعویض قطعات معیوب

در صورت تشخیص خرابی در سخت‌افزارهایی مانند RAM، هارد دیسک، یا منبع تغذیه، تعویض قطعات با استفاده از قطعات اورجینال HP برای کاربران ضروری است.

4.     استفاده از تکنیک‌های RAID

استفاده از تکنیک‌های RAID و پیکربندی درست RAID می‌تواند به افزایش امنیت داده‌ها و جلوگیری از خرابی کمک کند. استفاده از آرایه‌های RAID 1 یا RAID 5 یکی از راهکارهای مؤثر است.

5.     مدیریت دما و برق

اطمینان از عملکرد صحیح سیستم خنک‌کننده، استفاده از UPS برای جلوگیری از نوسانات برق، و پایش دمای محیط به کاهش خطاهای ناشی از عوامل محیطی کمک شایانی می‌کند.

پیشگیری از خطاها در سرورهای HP

• نگهداری منظم: اجرای برنامه‌های نگهداری دوره‌ای شامل بررسی سخت‌افزار، پاک‌سازی، و نظارت بر لاگ‌های سیستم می‌تواند بروز خطاها را کاهش دهد.
• آموزش کارکنان: آموزش کارکنان برای مدیریت صحیح سرور و جلوگیری از خطاهای انسانی بسیار مهم است.
• استفاده از ابزارهای نظارت: ابزارهای مانیتورینگ سرور مانند HP Insight Manager می‌توانند به شناسایی زودهنگام مشکلات کمک کنند.
• تهیه نسخه پشتیبان: تهیه نسخه‌های پشتیبان منظم از داده‌ها، امکان بازیابی اطلاعات را در صورت بروز خطا فراهم می‌کند.

نمایندگی مستر اچ‌پی برای خرید با گارانتی

مستر اچ‌پی یکی از معتبرترین نمایندگی‌های فروش رم سرور اچ‌پی در ایران است. این شرکت با ارائه مشاوره تخصصی، ضمانت اصل بودن کالا و خدمات پس از فروش، توانسته است اعتماد بسیاری از مدیران شبکه و شرکت‌ها را جلب کند. اگر به دنبال خرید رم سرور اچ‌پی با گارانتی و کیفیت مطلوب هستید، مستر اچ‌پی بهترین گزینه برای شما است.

سایت مستر اچ‌پی با ارائه مشاوره تخصصی و تضمین اصالت کالا، امکان خرید مطمئن CPU سرور HP و سرور HP و تجهیزات مرتبط را برای شما در انواع مختلف مدل ها فراهم می‌کند. جهت انتخاب پردازنده سرور متناسب با بودجه و نیازهای کاری شما کاربران، با کارشناسان مستر اچپی تماس حاصل فرمایید.

سخن پایانی

رفع خطاهای سرور hp که به‌عنوان ستون فقرات بسیاری از مراکز داده عمل می‌کنند. با وجود قابلیت‌های بالا، این سرورها نیز ممکن است با خطاهای مختلف مواجه شوند. شناخت خطاهای متداول، دلایل بروز آنها و روش‌های رفع و پیشگیری، نقش مهمی در افزایش پایداری و کارایی سرورها ایفا می‌کند. با اجرای راهکارهای پیشنهادی در این مقاله، می‌توان خطاهای سرور HP را به حداقل رساند و از اختلال در عملکرد سازمان جلوگیری کرد.

سوالات متداول