خطاهای iLO (Integrated Lights-Out)

خطاهای iLO (Integrated Lights-Out)

iLO (Integrated Lights-Out) یک ابزار مدیریتی تعبیه‌شده در سرورهای HP است که به مدیران سیستم اجازه می‌دهد از راه دور و به‌صورت مستقل از سیستم‌عامل، سرورها را نظارت و مدیریت کنند. با استفاده از iLO، می‌توان به سرورها دسترسی داشت، آن‌ها را راه‌اندازی مجدد کرد، از مشکلات سخت‌افزاری آگاه شد، و سیستم‌ها را عیب‌یابی کرد.

با این حال، iLO ممکن است با خطاهایی مواجه شود که می‌تواند بر عملکرد سرور یا مدیریت از راه دور تأثیر بگذارد. در اینجا برخی از خطاهای رایج iLO و روش‌های رفع آن‌ها بررسی شده است.

انواع رایج خطاهای iLO

1. خطای iLO Not Responding (عدم پاسخ‌دهی iLO)

• شرح: این خطا زمانی رخ می‌دهد که iLO قادر به پاسخگویی به دستورات نیست. این موضوع ممکن است به دلیل مشکلات شبکه یا خرابی سرویس‌های iLO باشد.
• دلایل احتمالی:
  • مشکلات شبکه (کابل، سوئیچ‌ها یا پورت‌ها)
  • به‌روزرسانی یا خرابی نرم‌افزار iLO
  • تنظیمات نادرست شبکه در iLO
  • مشکل در فرم‌ور iLO
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی اتصالات شبکه و مطمئن شدن از صحیح بودن تنظیمات شبکه iLO (آدرس IP، دروازه و غیره).
  • انجام یک راه‌اندازی مجدد نرم‌افزاری برای iLO از طریق BIOS یا ابزار مدیریتی.
  • بررسی و به‌روزرسانی فرم‌ور iLO به آخرین نسخه از وب‌سایت HP.
  • استفاده از گزینه Reset iLO که می‌تواند از طریق سیستم‌عامل یا BIOS انجام شود.

2. iLO Firmware Corruption (خرابی فرم‌ور iLO)

• شرح: این خطا زمانی رخ می‌دهد که فرم‌ور iLO دچار مشکل شده باشد و کارکرد عادی آن مختل شود. این مشکل ممکن است پس از یک به‌روزرسانی ناموفق یا قطع شدن ارتباط در حین به‌روزرسانی رخ دهد.
• دلایل احتمالی:
  • به‌روزرسانی ناموفق فرم‌ور iLO
  • خرابی فایل‌های فرم‌ور
• راه‌حل‌ها:
  • به‌روزرسانی فرم‌ور iLO به آخرین نسخه از طریق روش‌های جایگزین (مانند استفاده از Intelligent Provisioning یا HP SUM).
  • اگر به‌روزرسانی امکان‌پذیر نیست، می‌توان از طریق نرم‌افزار HP یا استفاده از ابزار ILO Recovery فرم‌ور iLO را بازیابی کرد.

3. NMI Generated by iLO (iLO Generated Non-Maskable Interrupt)

• شرح: خطای NMI توسط iLO زمانی رخ می‌دهد که سیستم دچار مشکلی سخت‌افزاری شود که iLO نتواند آن را نادیده بگیرد و باید به سرعت به آن پاسخ دهد. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی در حافظه، پردازنده یا سایر قطعات مهم سیستم رخ می‌دهد.
• دلایل احتمالی:
  • مشکلات سخت‌افزاری در حافظه (RAM)، پردازنده، یا دیگر قطعات سیستم
  • خطاهای تشخیصی iLO
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی لاگ‌های iLO برای شناسایی منبع دقیق خطا.
  • انجام تست سخت‌افزاری از طریق iLO یا استفاده از HP Insight Diagnostics برای تشخیص مشکلات سخت‌افزاری.
  • تعویض قطعه معیوب در صورت شناسایی.

4. iLO Power Supply Failure (خرابی منبع تغذیه iLO)

• شرح: این خطا زمانی رخ می‌دهد که iLO نتواند منبع تغذیه سرور را به‌درستی شناسایی یا کنترل کند.
• دلایل احتمالی:
  • خرابی منبع تغذیه
  • مشکلات اتصال بین iLO و منبع تغذیه
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی وضعیت منبع تغذیه و کابل‌های مرتبط با آن.
  • در صورت امکان، تعویض منبع تغذیه با یک منبع جدید یا تست آن در سیستم دیگر.
  • بررسی لاگ‌های iLO برای شناسایی دقیق مشکل.

5. Overheating Detected by iLO (تشخیص دمای بیش از حد توسط iLO)

• شرح: iLO به عنوان یک سیستم مدیریتی، می‌تواند دمای سیستم را کنترل کرده و در صورت تشخیص دمای بیش از حد، هشدار دهد.
• دلایل احتمالی:
  • خرابی سیستم خنک‌کننده (فن‌ها یا هیت‌سینک)
  • انسداد جریان هوا در سیستم
  • استفاده سنگین از پردازنده‌ها و دیسک‌ها بدون تهویه مناسب
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی و تمیز کردن سیستم خنک‌کننده (فن‌ها و فیلترها) برای اطمینان از جریان هوای مناسب.
  • اطمینان از عملکرد صحیح فن‌ها و تعویض آن‌ها در صورت خرابی.
  • در صورت امکان، کاهش بار پردازشی یا استفاده از روش‌های خنک‌کننده اضافی.

6. iLO Network Configuration Issues (مشکلات پیکربندی شبکه iLO)

• شرح: این خطا زمانی رخ می‌دهد که تنظیمات شبکه iLO (IP، Subnet Mask، Gateway و غیره) نادرست باشد و iLO نتواند ارتباط برقرار کند.
• دلایل احتمالی:
  • تنظیمات نادرست IP، Subnet Mask یا Gateway
  • تداخل در پورت‌های شبکه
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی و تنظیم مجدد تنظیمات شبکه iLO از طریق BIOS یا iLO Web Interface.
  • اطمینان از اینکه پورت‌های شبکه iLO به درستی به شبکه متصل هستند.
  • انجام یک Reset به تنظیمات پیش‌فرض شبکه iLO و سپس پیکربندی مجدد.

7. iLO Licensing Issues (مشکلات لایسنس iLO)

• شرح: برخی ویژگی‌های پیشرفته iLO مانند Remote Console یا Virtual Media نیاز به لایسنس فعال دارند. اگر لایسنس iLO به درستی نصب نشده باشد، این ویژگی‌ها غیرفعال خواهند بود.
• دلایل احتمالی:
  • لایسنس فعال نشده یا منقضی شده است.
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی وضعیت لایسنس iLO از طریق iLO Web Interface.
  • وارد کردن لایسنس جدید یا تمدید لایسنس موجود.

8. Credential Errors (مشکلات اعتبارسنجی و رمز عبور)

• شرح: اگر دسترسی به iLO با خطای اعتبارسنجی روبه‌رو شود، ممکن است به دلیل مشکلات مرتبط با نام کاربری یا رمز عبور باشد.
• دلایل احتمالی:
  • نام کاربری یا رمز عبور نادرست.
  • تنظیمات امنیتی نادرست.
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی و تنظیم مجدد نام کاربری و رمز عبور از طریق BIOS یا رابط مدیریتی iLO.
  • در صورت فراموشی رمز عبور، از تنظیمات BIOS برای Reset iLO استفاده کنید تا تنظیمات به حالت پیش‌فرض بازگردد.

بررسی و رفع خطاهای iLO

1. بررسی لاگ‌های iLO:
   • iLO Event Log لاگ‌های دقیق و گزارش‌های مرتبط با عملکرد و خطاهای سخت‌افزاری سرور را ذخیره می‌کند. با استفاده از این لاگ‌ها می‌توانید مشکل را بهتر شناسایی کنید.
2. راه‌اندازی مجدد iLO:
   • بسیاری از خطاها با راه‌اندازی مجدد iLO برطرف می‌شوند. این کار می‌تواند از طریق BIOS یا از طریق رابط iLO Web Interface انجام شود.
3. به‌روزرسانی فرم‌ور iLO:
   • برای اطمینان از عملکرد صحیح و جلوگیری از خطاها، همیشه فرم‌ور iLO را به‌روز نگه دارید. آخرین نسخه فرم‌ور iLO را می‌توانید از وب‌سایت HP دانلود کنید.
4. پشتیبان‌گیری و بازیابی تنظیمات iLO:
   • iLO امکان پشتیبان‌گیری از تنظیمات و بازیابی آن‌ها در مواقع ضروری را فراهم می‌کند. در صورت بروز خطاهای تنظیماتی، می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید.

نتیجه‌گیری

iLO یک ابزار قدرتمند برای مدیریت سرورهای HP است، اما مانند هر سیستم دیگری ممکن است با خطاهایی مواجه شود. با بررسی دقیق لاگ‌ها، به‌روزرسانی‌های منظم و پیکربندی صحیح، می‌توانید بسیاری از این خطاها را رفع کرده و عملکرد بهینه سیستم خود را حفظ کنید

شکلات ارتباطی یا عملکردی در مدیریت از راه دور.